Программа увеличения показателей
для ГК Здоровье нации
Системное решение от Богатого Доктора
Наталья, здравствуйте!
Спасибо за ваше участие в опросе.
Таким образом мы с вами выяснили, что для ГК Здоровье нации сейчас важно улучшить следующие показатели:
- Количество потенциальных пациентов, которое позвонило по телефону или заполнило форму на сайте
- Процент пришедших к врачу во второй раз: в целом по медицинской организации и по каждому врачу отдельно
- Количество посещений на физлицо: в целом по медицинской организации и по каждому врачу отдельно
Какие из этих показателей мы с вами можем увеличить вместе, используя технологии Богатого Доктора?
Увеличение количества потенциальных пациентов, которое позвонило по телефону или заполнило форму на сайте — скорее не наша зона компетенций. Сейчас мы тестируем нескольких наших партнеров и вскоре сможем вам рекомендовать кого-то.
А вот увеличить для вас процент повторных посещений и количество посещений на физлицо мы можем и готовы это сделать в относительно короткие сроки.
А вот увеличить для вас процент повторных посещений и количество посещений на физлицо мы можем и готовы это сделать в относительно короткие сроки.
Что именно мы готовы сделать для вас?
Обычно для увеличения этих показателей мы используем сочетание инструментов тренинга, индивидуального и группового коучинга. Чтобы перемены были быстрыми, устойчивыми и необратимыми, проект обычно длится десять недель.
Вот как это может быть:
Вот как это может быть:
Первая неделя проекта
День первый
Олег Белый приезжает к вам.
В первой половине дня на протяжении 2-3 часов вы с экспертом обсуждаете показатели по повторным посещениям и количеству посещений на физлицо по каждому врачу.
Во второй половине дня Олег встречается с руководителями подразделений и неформальными лидерами вашей клиники.
Это нужно для того, чтобы максимально адаптировать программу под зоны ближайшего развития ваших людей и компании в целом.
В первой половине дня на протяжении 2-3 часов вы с экспертом обсуждаете показатели по повторным посещениям и количеству посещений на физлицо по каждому врачу.
Во второй половине дня Олег встречается с руководителями подразделений и неформальными лидерами вашей клиники.
Это нужно для того, чтобы максимально адаптировать программу под зоны ближайшего развития ваших людей и компании в целом.
День второй
Часто ваши коллеги перед началом тренинга объявляют коллективу, что следующие десять недель мы все работаем над увеличением упомянутых показателей.
Учреждаются призы и подарки для тех трех врачей, чьи показатели вырастут максимально.
Будет оцениваться не количество в абсолютных цифрах, а самый большой прирост и динамика.
С 10:00 до 18:00 эксперт проводит корпоративный тренинг.
С 19:00 до 21:00 вы получаете от тренера обратную связь по вашим людям. Выделяется группа из 10-12 врачей, которые с точки зрения и вас, и эксперта имеют максимальный потенциал для увеличения показателей по проценту повторных посещений и количеству посещений на физлицо.
Учреждаются призы и подарки для тех трех врачей, чьи показатели вырастут максимально.
Будет оцениваться не количество в абсолютных цифрах, а самый большой прирост и динамика.
С 10:00 до 18:00 эксперт проводит корпоративный тренинг.
С 19:00 до 21:00 вы получаете от тренера обратную связь по вашим людям. Выделяется группа из 10-12 врачей, которые с точки зрения и вас, и эксперта имеют максимальный потенциал для увеличения показателей по проценту повторных посещений и количеству посещений на физлицо.
День третий
С 10:00 до 18:00 эксперт проводит корпоративный тренинг.
С 19:00 до 21:00 тренер презентует (пока только вам) индивидуальные программы развития для тех врачей, которые выделили вечером второго дня. При необходимости проводится коррекция этих программ.
С 19:00 до 21:00 тренер презентует (пока только вам) индивидуальные программы развития для тех врачей, которые выделили вечером второго дня. При необходимости проводится коррекция этих программ.
День четвертый
Проводится серия 45-минутных встреч с каждым врачом из выделенной группы. На каждой встрече эксперт отвечает на те вопросы, которые возникли у врача после тренинга и предлагает участие в персональной программе развития.
Каждый участник поучает персональное коучинговое задание на вторую неделю проекта. Оно всегда будет связано с теми аспектами поведения врачей, которые вызывают сложность именно у них.
Каждый участник поучает персональное коучинговое задание на вторую неделю проекта. Оно всегда будет связано с теми аспектами поведения врачей, которые вызывают сложность именно у них.
Со второй по пятую неделю неделю проекта эксперт работает с вашим людьми дистанционно.
Участники из группы 10 врачей выполняют еженедельные домашние задания.
Создается общий час в вотсап, в который мы включаем абсолютно всех участников тренинга. Каждый участник в любой момент может задать свой вопрос и в течении дня получить ответ у тренера.
Раз в неделю, например по понедельникам или вторникам эксперт рассказывает вам и ходе проекта и индивидуальной динамике по каждому из 10 врачей.
Проводятся первые замеры по динамике индикаторов повторных посещений и количеству посещений на физлицо.
К концу пятой недели участники внедрят в свою работу те технологии коммуникации с пациентами, которые им внедрить относительно легко. В своем развитии начинают сталкиваются с первыми серьезными трудностями.
Мы с вами можем начать наблюдать то, что принято обычно называть "эффект тренинга угасает".
Создается общий час в вотсап, в который мы включаем абсолютно всех участников тренинга. Каждый участник в любой момент может задать свой вопрос и в течении дня получить ответ у тренера.
Раз в неделю, например по понедельникам или вторникам эксперт рассказывает вам и ходе проекта и индивидуальной динамике по каждому из 10 врачей.
Проводятся первые замеры по динамике индикаторов повторных посещений и количеству посещений на физлицо.
К концу пятой недели участники внедрят в свою работу те технологии коммуникации с пациентами, которые им внедрить относительно легко. В своем развитии начинают сталкиваются с первыми серьезными трудностями.
Мы с вами можем начать наблюдать то, что принято обычно называть "эффект тренинга угасает".
Неделя шестая
Олег вновь приезжает к вам, но теперь на два дня.
Во время первого дня проводится корпоративный однодневный тренинг для всех ваших людей.
Во время второго дня проводится серия индивидуальных консультаций с 10 врачами.
Эти два дня будут нужны, чтобы вместе с участниками преодолеть их естественное внутреннее сопротивление переменам — поднять моральный дух и зарядить их на дальнейший рост показателей.
Во время первого дня проводится корпоративный однодневный тренинг для всех ваших людей.
Во время второго дня проводится серия индивидуальных консультаций с 10 врачами.
Эти два дня будут нужны, чтобы вместе с участниками преодолеть их естественное внутреннее сопротивление переменам — поднять моральный дух и зарядить их на дальнейший рост показателей.
Со второй половины шестой недели и до конца девятой эксперт работает дистанционно
По формату это будет повторение того, что уже делалось ранее в онлайн формате.
Неделя десятая
Подводятся итоги проекта: динамика показателей по повторным посещениям и посещениям на физлицо. Эксперт приезжает к вам, чтобы провести мотивирующий тренинг "Юмор в карьере врача" и наградить врачей с максимальной динамикой ценными призами и подарками.
Проект проведет лично
Белый Олег Викторович
Врач с опытом работы начмедом, кандидат медицинских наук, профессиональный тренер с более чем десятилетним стажем проведения тренингов для медицинских организаций.
Автор трёх книг по темам карьера врача, продажи и маркетинг медицинских услуг.
Белый Олег Викторович
Врач с опытом работы начмедом, кандидат медицинских наук, профессиональный тренер с более чем десятилетним стажем проведения тренингов для медицинских организаций.
Автор трёх книг по темам карьера врача, продажи и маркетинг медицинских услуг.
Стандартные финансовые условия
Стоимость очного тренингового или консалтингового дня Олега Белого в 2018 году составляет 148 600 рублей. Неделя поддержки коллектива в формате постренинга подразумевает гонорар в размере 52 100 рублей.
В описанном виде проект подразумевает 7 очных дней работы и 9 недель поддержки в удаленном формате. Таким образом это 1 040 200 рублей и 468 900 рублей. Что дает в сумме 1 509 100 рублей.
Дополнительно оплачивает и организовывает дорогу из Москвы и обратно, проживание и питание в городе во время очных этапов работы.
В описанном виде проект подразумевает 7 очных дней работы и 9 недель поддержки в удаленном формате. Таким образом это 1 040 200 рублей и 468 900 рублей. Что дает в сумме 1 509 100 рублей.
Дополнительно оплачивает и организовывает дорогу из Москвы и обратно, проживание и питание в городе во время очных этапов работы.
Особое предложение для вас
В этом проекте для нас важно добиться для вас измеримых результатов. Мы хотим иметь возможность рассказывать потом об этом успехе руководителям других клиник: называя ваше имя, название вашей организации и конкретные цифры: до и после проведения проекта.
Если вы не против такой публичности, то наше предложение такое.
Вы получите скидку в 50% на гонорар по очной части проекта и он составит 520 100 рублей за все семь дней очной работы.
Всю дистанционную поддержку вы получите в виде бонуса, то есть бесплатно.
Таким образом, общая скидка составит 65%.
Дополнительно оплачивает и организовывает дорогу из Москвы и обратно, проживание и питание в городе во время очных этапов работы.
Если вы не против такой публичности, то наше предложение такое.
Вы получите скидку в 50% на гонорар по очной части проекта и он составит 520 100 рублей за все семь дней очной работы.
Всю дистанционную поддержку вы получите в виде бонуса, то есть бесплатно.
Таким образом, общая скидка составит 65%.
Дополнительно оплачивает и организовывает дорогу из Москвы и обратно, проживание и питание в городе во время очных этапов работы.