БОГАТЫЙ ДОКТОР
+7 903 662 11 17
ПОЛНАЯ ЗАПИСЬ
IVOICE
к вашим врачам
iVoice – платформа по автоматизации голосовых
клиентских коммуникаций на базе искусственного
интеллекта с использованием распознавания и генерации
речи и инструментов машинного обучения и нейросетей
клиентских коммуникаций на базе искусственного
интеллекта с использованием распознавания и генерации
речи и инструментов машинного обучения и нейросетей
Например, она может взять на себя часть работы ваших администраторов и сама обзванивать потенциальных пациентов по вашей амбулаторной базе
Всего звонков: 1150
Записано пациентов: 127
Время получения каждой заявки:
менее минуты
Стоимость привлечения пациента:
71,06 рублей
Записано пациентов: 127
Время получения каждой заявки:
менее минуты
Стоимость привлечения пациента:
71,06 рублей
Кейс из практики ваших коллег
Многопрофильный медицинский центр «Здоровье» г.
Задача
с 1 по 5 октября, провести акционный обзвон пациентов медицинского центра с предложением сделать прививку от гриппа
Решение
Для звонков использовали наработанную амбулаторную базу медицинского центра. Выбрали только тех пациентов, которые ранее делали прививки от гриппа и не пришли в этом году
Для начала загрузили 250 номеров телефонов в сервис - и запустили звонки по скрипту с выгодным предложением для клиента
Через 7 минут получили 57 клиента, которые были заинтересованы поставить прививку
Два квалифицированных администратора центра моментально начали работать с тёплыми клиентами, консультировать по услуге и записывать на прием
Итог первого дня
Получено 57 лидов за 7 минут
Записано 43 пациента за 1 час 40 минут
Прозвон по данной акции проводили 4 дня из за загрузки администраторов и возможности записей на прием
Финальный результат
Привлечено пациентов 127
Вакцина «Инфлювак» + обязательный осмотр терапевта стоили 750 рублей и сборы составили 95 250 рублей
Инвестиции клиники в IVOICE по этому проекту составили 9 025 рублей
Стоимость привлечения пациента составила 71,06 рублей
При этом, проведя автоматизацию и интеграция с медицинской информационной системой, клиника снизила бы затраты на прозвон по данному кейсу с 9025 рублей до 2 300 руб.
Автоматизация данного кейса - разовый платеж не более 40 000 руб.
Многопрофильный медицинский центр «Здоровье» г.
Задача
с 1 по 5 октября, провести акционный обзвон пациентов медицинского центра с предложением сделать прививку от гриппа
Решение
Для звонков использовали наработанную амбулаторную базу медицинского центра. Выбрали только тех пациентов, которые ранее делали прививки от гриппа и не пришли в этом году
Для начала загрузили 250 номеров телефонов в сервис - и запустили звонки по скрипту с выгодным предложением для клиента
Через 7 минут получили 57 клиента, которые были заинтересованы поставить прививку
Два квалифицированных администратора центра моментально начали работать с тёплыми клиентами, консультировать по услуге и записывать на прием
Итог первого дня
Получено 57 лидов за 7 минут
Записано 43 пациента за 1 час 40 минут
Прозвон по данной акции проводили 4 дня из за загрузки администраторов и возможности записей на прием
Финальный результат
Привлечено пациентов 127
Вакцина «Инфлювак» + обязательный осмотр терапевта стоили 750 рублей и сборы составили 95 250 рублей
Инвестиции клиники в IVOICE по этому проекту составили 9 025 рублей
Стоимость привлечения пациента составила 71,06 рублей
При этом, проведя автоматизацию и интеграция с медицинской информационной системой, клиника снизила бы затраты на прозвон по данному кейсу с 9025 рублей до 2 300 руб.
Автоматизация данного кейса - разовый платеж не более 40 000 руб.
Как пользоваться?
Так можно настроить систему на выполнение обзвона
Как реагируют пациенты?
пожалуйста, послушайте записи реальных звонков
Почему IVOICE?
Быстрее, чем колл-центр
Потому что умеет разговаривать по всем свободным линиям сразу, готов работать 24 часа в сутки, а за час обзвонить 5 000 пацаиентов
Потому что умеет разговаривать по всем свободным линиям сразу, готов работать 24 часа в сутки, а за час обзвонить 5 000 пацаиентов
Дешевле, чем колл-центр
Потому что роботу не нужно платить зарплату, оплачивать отпуск, больничные, пособия по беременности и родам и тд
Потому что роботу не нужно платить зарплату, оплачивать отпуск, больничные, пособия по беременности и родам и тд
Пациенты чаще говорят "да"
Потому что пациентам психологически легче о своих болезнях говорить с роботом, а не оператором колл-центра
Потому что пациентам психологически легче о своих болезнях говорить с роботом, а не оператором колл-центра
Заказать бесплатную демонстрацию
Просто введите ваш мобильный. Мы свяжемся с вами и расскажем обо всех подробностях
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Что еще умеет IVOICE?
Если провести интеграцию в МИС кликники, то система сможет:
Приглашать на ежегодную диспансеризацию, с получением обратной связи
Система распознает речь пациента и рассказывает вам о причинах отказов
Электронная регистратура – запись к врачу в автоматическом режиме
Если пациенты звонят сами, IVOICE распознает к какому врачу хочет попасть пациент, записывает его на прием на свободное время и вносит запись об этом в МИС клиники
Контролировать приход пациента к врачу или на процедуры
IVOICE напомнит пациенту о том, что он записан на прием. И в случае переноса времени приема будет искать для освободившегося окна нового первичного пациента
Повторно записывать на процедуры и прием к врачу
Система помнит о каждом пациенте. Никакого человеческого фактора и досадных накладок
Заполнять диагнозы и заключения врача через голосовой транслятор
IVOCE распознает медицинскую терминологию и, поэтому, врач может просто надиктовывать текст в медицинскую информационную систему
Опрашивать пациентов с целью улучшения качества медицинских услуг
Система терпеливо и тщательно получит обратную связь о посещении пациентом вашей клиники. Вы получите не просто "оценку по пятибальной шкале", а настоящий отзыв после каждого приема
Информировать пациентов о проводимых акциях, предложениях и нововведениях
Например, вы сможете в течении часа понять как отразится снижение цены на уровень записи в диагностические кабинеты
Хотите узнать подробнее?
Пожалуйста, введите ваш мобильный. С вами свяжется живой человек и расскажет обо всех возможностях этого робота
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
