Тренинг сложных переговоров
в работе врача-клинициста

Умение врача убеждать пациента — фундамент успешного лечения
Если пациент выполняет назначения врача полностью, то клиника получает лучшие клинические результаты. Это позитивно влияет на репутацию врача и медицинской организации. Что приводит к лучшим экономическим результатам в долгосрочной перспективе.
Задать вопрос тренеру
Ключевые блоки тренинга
Программа тренинга состоит из приведенных ниже блоков.
Блок 1. Обучение обучению и фундамент медицинского сервиса
  • Как врач может учиться, чему следует учиться?
  • Как получить максимальную пользу от тренинга?
  • Прямая и скрытая мотивация участников на получение максимальных результатов… там, где это возможно и где это целесообразно.
  • Ролевая переговорная игра
Блок 2. Типы продаж и переговоров в медицине. Этапы взаимодействия врача и пациента
  • Четыре стиля убеждения пациентов
  • Место каждого из стилей в работе врача и админстратора
  • Три правила убедительной презентации
  • Как располагать пациента к себе
  • Секреты переговоров о цене
  • Практическая отработка в мини-группах
Блок 3. Как понимать пациента лучше него самого?
  • Что такое экспертные продажи?
  • Как заключать большие контракты?
  • СПИН-продажи в работе врача
  • Просмотр учебного фильма
  • Психология влияния в медицине, отработка на практике
Блок 4. Абсолютная медицинизация СПИН-продаж и тайны медицинской конфликтологии
  • Четыре типа вопросов как коммуникативные инструменты врача, помогающие переводить скрытые потребности пациента в явные для него
  • Алгоритм сбора жалоб и анамнеза у первичного пациента, чтоб он «увидел свою беду»
  • Практическое упражнение
Блок 5. Практическая отработка навыка говорить с пациентом о деньгах и вести ценовые переговоры
  • Практика переговоров о цене. Практическое упражнение
  • Каузальные и телелогические мотивы поведения лечащего врача в переговорах
  • 7 + 5 главных мотивов решений пациентов
  • Блок построен на практических упражнениях
Блок 6. Как убедить пациента принять медицинскую помощь со стороны клиники в полном объеме?
  • Пять этапов презентации медицинских решений
  • Семь дополнительных правил убеждающих врачебных презентаций
  • Психологические ловушки в медицине
  • Практическое упражнение
Блок 7. Работа с возражениями пациента. Утилизация возражений в медицине
  • Главные секреты синтонного общения
  • Адекватная постановка цели врачом при обработке возражений пациента
  • Психологическое айкидо в работе врача
  • Профилактика и "лечение" возражений пациента
  • Практическое упражнение
Блок 8. Как презентовать пациенту план лечения?
  • Интерактивное групповое упражнение: и разминка, и подготовка к освоению нового
  • Как врачам не бояться денег?
  • Дополнительные фишки "продающих" презентаций
  • Как стать незыблемым авторитетом для пациента?
  • Практическое упражнение
Блок 9. Завершение переговоров и фиксация договоренностей
  • Способы закрытия сделок в работе врача
  • Внедрение изученного материала в практику врача-клинициста и заведующего отделением
  • Планы на внедрение в практику первых двух дней
  • Практическое упражнение
Белый Олег Викторович
Основатель компании Богатый Доктор
Врач с опытом работы начмедом, кандидат медицинских наук, профессиональный тренер с более чем десятилетним стажем проведения тренингов для медицинских организаций.

Автор книги «Богатый Доктор. Секреты Маркетинга»
Белый Олег Викторович
Основатель компании Богатый Доктор
Врач с опытом работы начмедом, кандидат медицинских наук, профессиональный тренер с более чем десятилетним стажем проведения тренингов для медицинских организаций.

Автор книги «Богатый Доктор. Секреты Маркетинга»
Каких целей мы помогаем достигнуть?
Рост количества повторных обращений пациентов
За счёт того, что пациенты сами хотят возвращаться к выпускникам тренинга снова и снова
Рост объема не только назначаемых пациентам лечебно-диагностических процедур и манипуляций, но и выполняемых
Благодаря особым технологиям убеждения, разработанных именно для медицинской практики
Рост показателей перенаправления пациентов между врачами клиники
Потому что тренинг носит еще и командообразующий характер
Рост мотивации на оставление внутри клиники всей входящей заболеваемости
Потому что участники перестанут даже думать о рекомендациях из серии: "это сделайте в поликлинике по месту жительства бесплатно, а КТ сделайте через дорогу, там на 500 рублей дешевле".
Этот тренинг проводился уже более чем в сотне клиник. Например, мы гордимся результатами нашей работы для:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Made on
Tilda