БОГАТЫЙ ДОКТОР
+7 495 131 73 98
тренинг коммуникаций
Эффективное взаимодействие с пациентами
Программа корпоративного тренинга
для персонала клиники
МЕДИЦИНА 24/7

Тренинг проходит в игровой форме. Главная задача программы сделать так, чтобы в процессе выполнения упражнений участники самостоятельно открыли для себя новые эффективные способы коммуникаций с пациентами и чуть больше поверили в себя

В тренинге будут индивидуальные, парные и групповые игры, которые будут построены с разным уровнем провокации. И которые позволят участникам самим понять намного больше, чем из лекций, книг и обучающих видео
Автор и ведущий программы Олег Викторович Белый
Врач с опытом работы начмедом (заместитель главврача по лечебной работе), кандидат медицинских наук
Тренер с двенадцатилетним опытом работы для медицинских организаций
Автор трех книг о медицинском маркетинге и развитии карьеры врача
Ключевые тезисы
Как получить максимальную пользу от тренинга, мотивация на обучение... снятие блоков и страхов перед новыми форматами общения типа тренинга... как интегрировать этот опыт в медицинскую практику

Типы мышления, умозрительные ограничения, какие верования и ограничения нам мешают, какие нам помогают...

Как лучше помогать пациентам и при этом зарабатывать больше денег для себя и для клиники

Элиминация экономического инфантилизма, позитивное отношение к деньгам... как полюбить деньги так, чтобы пациент не заметил

Диагностика внутренних барьеров, разрушение и преодоление ограничивающих верований и убеждений

Как любить свою работу и всё, что с ней связано

Основы медицинской конфликтологии, практика, примеры

Как реагировать на коммуникативные катализаторы конфликтов со стороны пациентов и их родственников, эмоциональная компетентность медицинского персонала, управление конфликтом в интересах пациента и медицинского бизнеса
Организационные детали

Технические устройства, оборудование, расходные материалы
• Флипчарт + блокнот для него (20 листов в день) + яркие маркеры разных цветов (или, если нет флипчарта: доска для маркеров + яркие маркеры + стиратель + 10-15 ватманов (или их аналогов) для тех вещей и мыслей, которые хорошо бы развесить по комнате тренинга в течение работы)
• Бумага для флипчарта (блокнот) – желательно в неяркую клеточку
• Бумажный скотч (он же «скотч малярный»)
• Листы А4 из расчета 10 штук на участника в день. Или блокноты, см. ниже
• Планшеты (или блокноты) — чтоб участникам было удобно писать — и ручки
• Бэйджи с именами (можно пустые — участники пишут имена маркерами сами)
• Проектор + Экран = организация пространства такова, чтоб было видно участникам

Перед тренингом раздаточный материал не предусмотрен. Технология поведения этого тренинга подразумевает, что участники полностью погружены во взаимодействие и не отвлекаются на раздатотчные материалы

После тренинга участники получат слайды PowerPoint в электронном виде

Кофе-брейки

Тренинг проходит с 10.00 до 18.00 и предполагает два кофе-брейка в день + обед.
Главный критерий — комфорт участников. Пожалуйста, руководствуйтесь этими соображениями при решении организационных вопросов для перерывов

Аудио- и видео- записи не предусмотрены. Это не семинар и не лекция. Поэтому просмотр этой записи не принесет зрителю ощутимой пользы

Приходы и уходы участников во время тренинга вне запланированных перерывов очень и очень не рекомендуются; лучшие результаты гарантируются только при наличии всех участников от начала до конца; на вопросы опоздавших в целях соблюдения интересов остальных участников, тренер не отвечает


По вопросам сопровождения проекта, пожалуйста, пишите и звоните:

Оскар Ахметзянов
director@richdoctor.ru
+7 903 662 1117